转转验机二手交易平台这个大坑+【后续】同一机器买卖检验不一样

买卖二手商品知道一个闲鱼,现在又多了个转转,58同城这个旗下独立品牌。

区别于闲鱼,转转最大的特点就是有个转转验机,可以有个平台帮买家检验手机的好坏。本人最近的体验了一次,真是一个大大的坑啊。

说一下经过,卖家先发货给最近的一个验机平台,然后给出报告,这个时候买家可以选择从平台发货或者退货不要了。由于检测有点老化,我和卖家商量,给予价格上一些优惠,已经谈好了。这个时候欠缺经验,以为和淘宝一样的流程先发货到最后一起,其他都没有问题了就申请退款。不知道这个时候点了平台发货就是交易结束啦!结束啦!结束啦!晕,我的退款,我的手机都还有到手,就结束啦,平台就把钱给卖家了。我擦。联系客服,说没办法干预交易了。没有客服电话可以打,没有申诉的渠道。原来这个流程,到这里需要先申请退款,再从平台发货,一旦从平台发货就是钱都给了。

我是买家,我给了钱,货还没有收到,就结束了交易,钱已经被转转平台给了卖家。那这个和微商买东西先付钱区别不大啊。唯一办法就是祭出今年315刚刚上线的 www.12315.cn 平台,投诉他们公司:“北京转转精神科技有限责任公司”。新平台果然有用,工作日就回电话过来,客服还是那个态度对于交易无能为力,只能给予了一些代金券补偿。我要求之下客服答应帮助和卖家联系。我的交易,金额不大,由于有官方和卖家的联系,差额的钱卖家还是通过平台外转给我了。加上转转送的无门槛代金券,基本没有亏。

以为这件事就这样结束啦,错。本人收到手机之后,一看果然和卖家描述的新旧程度大不一样,而且这个手机还不是正常的机器,是返修销号的机器!我擦,真是一波三折。转转验机平台验机不检验序列号、不检验配件真伪、不检验发票、不检验新旧程度。那这个检验凭什么就直接结束交易,放款?平台代替了买家本人检验出来的结果就是这样的。说严重一点就是请了一个内鬼帮忙签收了,这个鬼就是转转验机!真的是求人不如求己,相信平台不如相信自己的真实手感啊。

转转只是一个平台,没有权利在买家没收到货之前,把款打给卖家结束交易,它这样操作,之后出现的问题平台就应该承担责任。这是转转验机自己要参与进入交易过程,并且成为交易的一部分了。

这么大的漏洞摆在这里,这个坑,被各种商家利用吧。

对于这种平台流程,消费者保护法可以治理一下吧。

补充:

同一款机器,走同样的流程,卖出去。走验机,感觉卖家更轻松更好赚钱,因为只要验机发货成功就不会遇到龟毛的买家,钱先到手,什么都不用管。

买机的时候的验机报告,在北京检测,什么都不提:

同一台机器,卖给其他人,在昆明检测,验机结果:

1、电池寿命第一次是说65%以下,第二次才检测出36%。2、第二次验机,检验出指纹,第一次没有?那么检验的时候连手套都没有戴,还是零件又被转转更换了?3、第二次提及这个是返修销号的机器,我擦,这么严重的问题,第一次买机的时候不说?塞了钱?

哎,转转,你以为有多牛的验机平台在帮买家,其实帮的是卖家。就算验机了不要,也比直接寄过去了撕逼强啊。

而对于每一个龟毛的买家,如果是在闲鱼里面,有理有据,把产品问题摆出来,必定退货退款,损失最多的是运费。有理有证据就一定说得清楚,讲得明白。但是在转转有理有证据,你没有地方说去。

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